在周末,您將非常了解PlayStation網絡他遭受了將近24小時的中斷,阻止了數百萬用戶獲得在線服務和數字遊戲。
然后索尼提出,但僅針對訂戶PlayStation Plus(Trovate禮品卡亞馬遜水),讓所有其他受到損害空的人的影響。
該決定引發了社區的強烈批評,也報導了EUROGAMER。
許多用戶指出中斷他不僅打了PS Plus訂閱的所有者,還有那些擁有數字遊戲並使用帳戶共享功能的人。
“我沒有PS Plus,但無論如何我都無法訪問遊戲”,寫一個用戶reddit,而其他人則抱怨他們被視為“意甲球員”。
為了使情況惡化,索尼沒有提供有關停電原因的精確細節“操作問題”。
這種沉默除了餵養挫折在社區中,現在要求所有受到影響的人提供更高的透明度和更公平的賠償。
簡而言之,索尼似乎忽略了她的一部分用戶,證明了未經授權的危機管理。
向已經付款的人提供五天的額外訂閱是一個頂部,不是解決方案。
誰在不訂閱PS Plus的情況下購買了數字遊戲?為他們甚至都不是像徵性的折扣。也許是時候讓索尼記住並非所有客戶都被訂閱了,但是每個人都是球員。
說到其他事情,在PlayStation商店提供新的周末優惠,可用於PS Plus註冊的用戶:。
但不僅如此:始終在PlayStation商店中,獨立珍珠的折扣高達80%:。